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    这次培训主要是新人定位培训。

    给我们讲课的是一位美国人，叫Ben。所幸他讲话以短句居多，而且语速也不快。大致上我也能听的明白，他的演讲可以当得上“激情澎湃”，大致就是说做销售也要懂得技术，甚至要知己知彼，然后就是在销售过程中必然得学会强化自身特质。

    洋洋洒洒的一大推，我都有点弄晕了。不过这还是我第一次这么正经地坐在老师面前听课，没想到已经是工作了。

    第二天讲课的人我已经记不清是谁了，因为生物钟还没完全调过来，早上又起得太早，坐在那边就昏昏欲睡。

    下午的时候，方雪告诉我有一场技术研讨会，也就是seminar，让我一起过去，就是面对面地和客户宣讲我们的技术、产品理念等等细节，说白了你就是一个路边摊主，你要把你手上的东西卖出去，就得和顾客使劲吆喝。不是吆喝了顾客就会买你的东西，但是不吆喝你肯定是一样都卖不出去。

    我想今天的研讨会应该就是Andy所说的那个项目了吧。看来方雪海挺重视，我注意到她今天特意化了妆，和昨天的素面不同。

    我，Andy，方雪到客户会议室的时候，已经有一大堆人在那边了。让我不得不感叹现在真是到处都竞争激烈。

    Andy和一些相熟的销售打了招呼，然后告诉他们，以后我来负责他的工作。我们的“对手”的销售看上去很和气，但是我能感觉到平和下面的虚无和杀气，其实要想在竞争对手之间培养友谊那简直是做梦。大学的时候我就见识到了同伴同学为了争取入党名额啊，保研名额啊，头破血流，无所不用其极。

    客户方面来了一些人，一般就是项目负责人 技术人员。但是Andy告诉我：“今天来的人都不是主角，估计这次研讨会只是开场白吧。”

    我问：“这是第一次研讨会？”

    Andy似乎看出我的疑虑：“是，不过之前我一直在跟进，研讨会已经算是整个过程的中段了，前面的事情多着呢。”

    方雪也说：“虽然是第一次研讨会，但是也要重视起来哦。”

    我点点头。

    我们KT公司排在中间，我注意到前面讲的有好几家都是国内著名的公司。轮到方雪讲的时候，她并不紧张，看来也是经验丰富，而且她的演讲带有女工程师特有的优点，轻灵易懂，而且一点不拖沓。

    很快，客户那边也问了一些问题，方雪都应对自如，我很兴奋地在本子上做着记录，Andy在旁边没说话。等方雪讲完回来的时候，Andy跟她说：“没想到吧？”

    方雪笑着说：“是啊，探不到虚实。”

    我感觉是两个武林高手之间的对话。

    方雪看了看我记的东西，说：“卢琪上手很快嘛。”

    我被她夸得有点不好意思。

    中场休息的时候，我和Andy出去抽了根烟。

    烟雾弥漫中，Andy问我：“你觉得销售最重要的是什么？”

    我说：“察言观色？”

    Andy：“这是基本的素质，做销售最重要是和客户老板搞好关系。”

    “这次不是小单子啊，”他补充说，我从他的话里听出一些惆怅，但我不知道为什么会惆怅。我想了想今天看到的那些对手，也开

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