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主管Cre为何说有问题自己解决了。 上午的时间很快就过去,午饭时他们轮流吃饭,互相照看彼此的服务台,然后等方立辉回来时就顶替陈源的工作,一个人看两个服务台。本来中午没什么人,但不知为何,他站那就来了一位顾客兑换赠品,这种时候顾客就是上帝,方立辉就试着处理,“你好,请把购物小票给我。” “小票?”衣着光鲜的中年女人瞟他一眼,给人的感觉就像慈禧太后看待太监一样,随手将小票丢给他,“是这个吧?” 第31章 31 没礼貌!内心里的恶魔龟嗖一下窜出迷你版的恶魔角,现实里的方立辉却像好捏的包子般拿起小票,看到上面的金额有些乍舌,一个钱夹而已,就够他半年的工资,但看到下方显示的品牌部,方立辉又跟她说,“抱歉,Mario的旗舰店不参加活动,无法领购赠品。” 中年女人不悦,一下子掏出多张小票丢给他,“这些呢?” 有钱就拽吗!内心里的恶魔龟一爪子拍地上,飞起的小票就糊它脸上,方立辉拿起小票核对,之后礼貌的跟中年女人说,“稍等。”然后站在白色的服务台后,开始在电脑里操作,电脑里装了仓库系统,他输入流水号,又再另一个界面输购物单号,按他之前看到的就会跳出领购赠品的下单提示,可现在跳出的却是操作不对的提示,是哪里出问题吗?他又重新输入一次,依然不对,他有些心急,又重新输入单号。 这时,看他操作不流利的中年女人不耐烦了,说:“我消费到金额了,品牌部让我来这边领赠品,你直接给我就行。” 方立辉好言声色地说,“不好意思,赠品需要下单才能领。”可以的话,他也不想这么麻烦,但购物中心有自己的操作模式,他不能随便来。 中年妇女本来就不耐烦等,听他这么一说,火气蹭蹭蹭的就往上窜,“为什么非要下单,这不是你们内部的操作,你给我赠品就行!” 方立辉忍不住解释,“可是……” 中年女人越发不耐烦的打断他,“我赶时间呢,你别再弄了。” 方立辉依然好脾气的跟她说,“我是新手,这块业务刚接触,请给我一点时间,我马上弄好。” 中年女人毫不领情,一双瞪着他的眼睛像要喷出火,“既然要做,怎么不找个熟练的人,笨手笨脚的,你快弄好,不然我投诉你。” 凶什么凶!内心里的恶魔龟贱兮兮的拆了她的手机电池,方立辉又耐着性子跟她说,“你稍等,我让同事过来处理。”跟着打电话给陈源,没想到陈源的手机无法接听,不知是在吃饭还是忙别的,而跟他身边的女人对业务不熟,联系对方也帮不上忙,这种时候中年女人更暴躁了。 “你们怎么回事!我领一个赠品,至于弄这么麻烦吗?” 她嚷嚷的声音弄得方立辉手忙脚乱,没见过这样的阵势,闻声的路人也往服务台看,方立辉稳住情绪让女人冷静,并希望她不要对自己人身攻击,女人却像积压的怒火找到宣泄口一般,继续骂,“你到底会不会做,不会赶快走人。”方立辉脾气好,但也是有底线的,明知道是工作,可还是忍不住了,一下子扳起脸说,“你这么有钱,还在乎赠品吗?”又说,“我没有说不处理,只是请你给我点时间,确定好了就给你。” 毕竟他扳起脸
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