第400章 抓医德 (第2/2页)
可要暗访的,你们回去好好传达下会议精神,那些不听话的,只要让我碰到就不客气,还要处理医院责任人!” 马小乐正讲在兴头上,会场上传来一阵铃声,是妇幼保健院院长苗金花的手机,大家都望了过去。 “说过要关机的,还有人不听!”马小乐拿住脸,对这个女院长丝毫不留情面。 “马局长,这是我设的医院紧急电话,没有特殊情况是不会有人打的,所以不能关机。”苗金花是个挺能干的女人,对马小乐带有斥责性的话语并不只是默默忍受。 “不关机不能调成静音?!”马小乐的脾性也容易激动,见苗金花还理直气壮当然忍不住,“办事灵活不是空话,是要运用到实际中去的!” 苗金花见马小乐确实不给一点面子,也不再说了,低头接起了电话。 其实,这种做法更让人生气,尤其是对马小乐来说,就是软对抗。 好在还没有等马小乐发作,苗金花就一脸心事地道:“马局长,我得请个假!” 听到苗金花要请假,马小乐咬了咬牙根没搭理,再怎么说,跟一个女人磕个没完,那也没面子。 马小乐没答话,苗金花也没敢离开。按照常理,也就是说会议马上要结束了。 “今天该讲的都讲了,会后望各自按照相关要求执行!”马小乐果然来了个总结性发言,“到时局里组织检查,现在散会!” 会场小小地骚动起来,议论声、牢骚声、慨叹声混在了一起。 “马局长,我们医院出事了!”此时的苗金花不但没有离开,反而走到马小乐跟前汇报起了情况。 “啥事?”马小乐表现得很大度,完全没有会场上的严肃,很和蔼。 “有个医生被打,院门被堵。”苗金花很无奈地说。 “被堵了?”马小乐吃惊不小,瞪大了眼,“这么严重?” “具体我也不知道是怎么一回事,刚才电话里说不清。” “走,去看看。”马小乐一挥手,几个人匆匆离去。 榆宁县妇幼保健医院,挺小的一个地方,就一栋五层小楼,连个院子都没有。马小乐他们赶到的时候,堵门的患者家属还没离去。 “先报警,看来都失去理智了,讲不通道理!”马小乐对苗金花说。 “已经报了,估计民警差不多该到了。”苗金花看看手表,焦急地说。 五分钟后,几个民警来了,可是不管用,患者家属好像真是疯了,说要讨回公道,严惩庸医。 “到底怎么回事?”马小乐转向苗金花,“打电话问问里面!” 苗金花已经拨通了电话,正准备打呢。 过了一会,电话挂了,苗金花摇头叹气道:“马局长,是我们医院的责任,前几天有个剖腹产,结果在缝合的时候,遗落了块纱布在里面。” “这不是狗屁医生么!”马小乐着实恼火,“难怪人家来闹腾!” “可也不是这么闹腾法儿。”苗金花道,“分明是来找事的,把医生打了不说,还要赔偿十万!” “得考虑患者家属的情绪。”马小乐道,“当然,他们的条件有点高,还不能答应。” 没有法子,现场民警又打电话叫来了防暴警,形势似乎严峻到了一定程度。 “行了行了,不能再闹了。”患者家属中有人这么说。 随后,堵门的人群开始散开,但他们派出了两个代表,要和医院谈判。 马小乐坐到了谈判桌上,面对患者家属的声泪控诉,还说不出什么反驳话来,但他总觉得控诉有点虚假,不过碰上这种事能职责啥呢,毕竟把人家肚子里缝了块纱布,导致的炎症还不轻,说起责任,这完全是院方的。 经过几个回合的博弈,最后谈定,医生被打的责任不追究,另外赔偿三万元。医院作出的让步是很大的,马小乐知道苗金花不满意这样的结果,但他作主答应了。 “患者家属带了摄像机。”前来调解的民警提醒。 “难道他们要曝光?”苗金花道,“这事不能让他们闹出去,要不影响太大。” “所以要尽量满足他们的要求。”马小乐道,“苗院长,事后对当事医生要处理,发生这种事,医生的责任是推卸不掉的。当然,对被打一事,也要体现一定的关怀,这是医院对员工的人性化关爱的体现。” “两免了吧。”苗金花道。 “不行!”马小乐回答得斩钉截铁,“赏罚分明,不能混为一谈!苗院长,这事你也难辞其咎,平常的业务抓得不紧、督导教育跟不上,像这种医疗事故竟然也发生!”
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