第五百七十六章 领军人物的采访 (第2/3页)
五年、未来十年、甚至是未来二十年南江的星级酒店应该怎么走,怎么去发展,这就是我目前一直在考虑的事情。” “也是我觉得肩上责任变重的原因。” …… 认真、专注、担当、深邃的思考…… 此时面对陈见海,梦璃才真的有了一种面对行业会长的感觉。 和之前与陈见海接触时的感觉完全不同,在朗艾酒店的时候,多多少少梦璃还能感受到一些陈见海身上的莽撞。 她采访过徐霸谍、采访过黄百川、在他们的身上,梦璃总是能感受到一种独属于领导者的独特气质。 可是在陈见海身上,这股气质并不明显。 甚至可以说陈见海的眼中没有任何锐气,平凡的就像是个普通的路人。 但眼前的陈见海,却让她真的有了想要探索一番的冲动。 这种冲动……有点可怕! 梦璃望着陈见海,问道:“所以您就想到了“跨酒店订房”这个新的增长点,是吗?” 陈见海点了点头,两个人像是朋友一样在对话。 “说是想法,倒不如说是一个尝试。” “现在南江个体酒店的服务与风格已经到达了顶峰,” “我可以很负责的说,南江现有的54家五星酒店各有各自主题风格和服务优势,这些风格和优势具有极强的专属性、鲜明的独断性,是其他酒店学不来、替代不了的存在。” “但是这种专属性和独断性,也意味着割裂性。” “我们的消费者出来度假选择酒店,要考虑的东西很多,包括价格、地段、购物、景点等等等等,这些考虑是一个很矛盾的综合体。” “我们对近三年来,消费者入住南江酒店的选择习惯进行了大数据分析,” “现如今的顾客度假时间基本在3-5天居多,一旦超过3天以上,就会选择2家以上的星级酒店。” “而南江星级酒店独特的割裂性和地理分布上的空间性,就会让顾客在选择酒店、入住酒店的时候产生一种情绪或者是心理的割裂感。” “所以,我们就想将54家酒店的资源整合起来,从我们这些酒店专业人的角度出发,主动为消费者和顾客去设计一套度假出行计划,将'人与酒店'对接转化为'人与服务'对接,” 梦璃好奇地开口问道:“陈会长,能具体跟我们介绍一下跨酒店订房的情况吗?” 陈见海微笑道: “其实最初我的想法很单纯,就是想将住宿 餐饮,餐饮 购物,住宿 旅游,住宿 玩乐,住宿 婚礼组合在一起,” “具体的做法比如说:” “针对来南江感受气候,旅行目的侧重海景与热带雨林的顾客,我们推出了三丽鸥酒店与库洛米酒店的“山海天光”主题套餐。” “针对来南江玩水冲浪,旅行目的侧重浮潜游泳的顾客,我们推出了美乐蒂酒店与大耳狗酒店的“珊瑚嘻水”主题套餐。” “针对来南江家庭度假,旅行目的侧重亲子家庭的顾客,我们推出了小白熊酒店与奥利弗酒店的“暖暖亲子”主题套餐。” “这些主题套餐根据具体房型的不同,价格也高低不一,但是所有套餐的最低价,都时刻比对当季南江民宿和高级酒店公寓的价格。” 梦璃认真听着。 “您的意思是说,消费者可以用民宿的价格入住星级酒店,享受所有星级酒店的服务?” “是的。”陈见海开口道, “除了可以用民宿的价格享受星级酒店的服务以外,我们不仅专门准备了几十辆酒店豪华区间车用于顾客的出行,负责顾客在酒店间的交通,还构建了透明公开的全过程评价系统。” “只要顾客选择入住我们的酒店,我们就能保证,从您落地在南江的那一刻,一直到您离开南江,全程都有酒店人员陪同服务,您只要负责开心度假就可以,其余所有的一切有我们。” …… 此时此刻, 南江市某黄色小面包客车里, 露易丝和楚戏钩两个人眼睛一亮,互相对看了一眼!! 民宿的价格享受星级酒店的服务……酒店间还有接送的区间车?!! 这普普通通的两句话简直分
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